Lean startet immer mit Führung
Ich habe häufig Kontakt zu Unternehmen, die bereits erste Initiativen bzgl. "Lean" unternommen, jedoch aus verschiedenen Gründen keine Nachhaltigkeit in ihre Maßnahmen bekommen haben. Sehr schade um die Mühe und die Zeit, die durch die Teams investiert wurde! Die Ursachen zeigen sich zwar jedes Mal sehr individuell, jedoch haben all diese Fälle eine Gemeinsamkeit: die beteiligten Führungskräfte gingen oft zu mechanistisch in die Thematik und erkannten daher nicht die enorm wichtige Rolle der Führung.
Ich möchte daher kurz die Aufmerksamkeit auf das Thema "Lean Leadership" anhand folgender Punkte lenken:
"Lean" ist keine lose Ansammlung von Optimierungswerkzeugen, sondern ein kultureller Ansatz, welcher eine Organisation kontinuierlich zu operativer Exzellenz befähigen soll
Neben all der wichtigen Fertigungstechnologie sollte Platz für ein Führungsverständnis sein, in dem es in erster Linie um die agierenden Menschen sowie deren Entwicklung und Befähigung geht
Die Teams sollten aufgeklärt werden, was "Lean" überhaupt bedeutet und weshalb eine kontinuierliche Verbesserung so wichtig - ja, sogar überlebenswichtig für ein Unternehmen ist.
Den Teams sollte erklärt werden, weshalb wir mit "Lean" starten wollen und dass es sich nicht um eine Eintagsfliege zur schnellen Kostensenkung handelt. Was ist überhaupt das Langzeit-Ziel der Organisation?
Für Führungskräfte und deren Teams sollte klar sein, dass ein Austausch auf Augenhöhe explizit gewünscht ist und das Wissen des Shopfloors geschätzt und dringend benötigt wird - dieses Signal sollte natürlich authentisch und konstant nach draußen gehen
"Lean" kann man zwar starten. Aber man darf nicht erwarten, dass es irgendwann fertig wird: es ist ein kultureller Ansatz - so etwas wird nicht fertig
Führung und Dialog funktioniert in einem Produktionsbetrieb vor Ort und nicht am Schreibtisch oder am Monitor - der Shopfloor benötigt täglich eine Stimme (und seine Führungskraft)
Die gesamte Führung sollte Entschlossenheit und durchgängig starkes Engagement in der Sache vorleben
Führungskräfte sollten ein System erschaffen, in dem sie mit ihren Teams ausreichend Zeit zum Nachdenken und Testen haben - ich weiß: einer der schwierigsten Punkte, jedoch lösbar
Nicht zu viel auf einmal: die Teams sollten in kleinen aber kraftvollen Schritten in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess begleitet werden
Never forget: Die Stimme des Kunden ist Dreh- und Angelpunkt sämtlicher Aktivitäten
Lean ist also zuallererst ein ganz individuelles Führungsverständnis. Ohne diese Erkenntnis bleiben von den Optimierungsmethoden, die zu früh eingesetzt wurden, oftmals nur Fragmente übrig und die wirklich guten Tools können ihre Wirkung nicht entfalten. Das muss so nicht sein.
